Säker Inloggning till Ditt Konto

Om du har några frågor, kommer kundtjänst hos Smokace att hjälpa dig omedelbart! De har en bra support som är till stor hjälp för spelare som söker stöd vid sitt spelande. Det bör dock noteras att de har ingen svensktalande support, vilket innebär att du kan kommunicera endast på engelska. De tre välkomstbonusarna går att välja mellan när jag gör mina tre första insättningar.

Kasinot kunde dock senare ompröva sitt beslut och beslutade sig för att betala ut spelarens omtvistade vinster, vilket redan var bekräftat av honom själv. Spelarens konto stängdes och saldot annullerades utan någon förklaring. Klagomålet löstes efter att spelaren fått tillbaka sitt insatta belopp. Hans konto blockerades på grund av att han var självexkluderad i ett systercasino. Spelaren från Finland upplevde problem med kasinot, eftersom systemet nekade någon betalningsmetod för uttag.

Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Dina bonuspengar måste omsättas 45 gånger innan du kan göra ett uttag och free spins-vinster måste omsättas 40 gånger. Notera också att du måste sätta in minst €25 för att du ska kvalificera dig till välkomstbonusen. Johanna har jobbat med att testa och skriva om online casinon sedan 2017. Johanna har sedan den svenska komikerklubben.se spellagen började gälla 2019 testat otroligt många nätcasinon utan svensk licens och har blivit en expert på utländska casinon. På sin fritid så tränar Johanna brasiliansk jiu jitsu och tycker om att mecka med datorer.

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Han hade gjort en begäran den 14 januari 2024, men hade inte fått något svar eller de begärda medlen från kasinot. Spelaren hade bekräftat att hans konto inte var blockerat och att han hade klarat KYC-verifieringsprocessen. Kasinot hade informerat spelaren om att hans konto var under ytterligare kontroll av riskavdelningen, vilket hade slutförts, och hans uttag betalades den 8 mars. Kasinot beslutade också att stänga spelarens konto utan rätt att öppna igen. Vi hade markerat klagomålet som “löst” efter att spelaren bekräftat mottagandet av sina pengar. Spelaren från Finland hade satt in 30€ och begärde ett uttag på 39€.

Spelarens konto blockerades.

• Efter vårt ingripande lyckades vi hitta en kompromiss med kasinot för att betala spelaren deras vinster och spelarens konto kommer sedan att stängas.
• Oavsett bjuder vi på en recension som du kan läsa om du är nyfiken på Smokeace Casino och vill veta mer.
• Spelaren från Portugal har stött på en blockering i tokens-sektionen på Smokace-plattformen, vilket hindrar honom från att ta ut pengar trots att han har ett betydande saldo.
• Vi tycker om det faktum att du kan sortera slots efter speltillverkare samtidigt som du kan använda den smidiga sökfunktionen för att hitta ett specifikt spel snabbt.
• Slots är en stor del av vårt utbud, med ett brett sortiment som sträcker sig från klassiska spel till moderna videoslots.
• Dessutom hade han begärt att avbryta sin spelaktivitet medan han fortfarande tillåtit uttag, men kasinot hade nekat denna begäran.

Jag blev därför positivt överraskad när jag möttes av ett roligt vilda västern-tema som genomsyrar hela sajten. Det ger ett avslappnat och spännande intryck utan att kännas töntigt eller oseriöst. Jag inser snabbt att SmokAce tar mig som spelare på allvar och jag kommer snabbt igång med spelandet, tack vare de snabba betalmetoderna.

Spelaren hade tidigare gjort framgångsrika uttag från samma casino. Efter att spelaren hade lämnat in ett klagomål hade vi bjudit in kasinot för att klargöra situationen. Därefter bekräftade spelaren att han fått sin betalning, men hans casinokonto stängdes direkt efteråt.